Rücksendungen

V Gratis Rücksendungen
V Rückgaberecht von 14 Tagen
V Innerhalb von 5 Werktagen (nach Erhalt) erstatten wir Ihnen den Betrag zurück

Schritt 1 

Sie haben das Recht ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns daher immer per E-mail, bevor Sie Ihre Bestellung (oder eine Teilbestellung) zurücksenden möchten. Achtung: Bitte senden Sie nur komplette Boxen / Sets zurück. Sollte ein Produkt mit einem Transportschaden geliefert worden sein, senden Sie es bitte nicht zurück. Rücksendungen haben hohe Kosten, zusätzlich tragen wir und Sie so zum Umweltschutz und einer besseren Luftqualität bei. 


Schritt 2

Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel in ihrem Originalzustand und so weit wie möglich in der Originalverpackung mit allem Zubehör.

Füllen Sie das mitgelieferte Rücksendeformular aus und legen Sie es der Rücksendung bei. Alle notwendigen Informationen finden Sie auf dem Lieferschein. Einen Grund für die Rückgabe brauchen Sie uns nicht zu nennen, aber es hilft uns, zu wissen, warum Sie die Produkte zurücksenden, um unseren Service verbessern zu können. Schicken Sie das Paket an folgende Adresse:

KWL Filter Store
Angabe: Rücksendung
Siemensstraße 42 
59199 Bönen 
Deutschland 

Schritt 3

Senden Sie bitte den Beleg mit der Versandbestätigung, sowie Ihrer Bankverbindung per Email an info@kwlfilterstore.de. Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung wird Ihnen der Gesamtbetrag zurück überwiesen. Der Gesamtbetrag umfasst den Bestellwert, die Versandkosten und die von Ihnen aufgebrachten Rücksendungskosten. 

Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung zurückzuhalten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie das Produkt zurückgegeben haben.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte. Lesen Sie mehr.

Haben Sie noch Fragen bezüglich Ihrer Rücksendung? Kontaktieren Sie uns.

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